سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ٢ نوفمبر ٢٠٢٦

نحترم خصوصيتك. توضح هذه السياسة ما نجمعه وكيف نستخدمه، وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية. المسؤول عن البيانات: [اسم المنشأة]، سجل تجاري رقم [رقم السجل]، المملكة العربية السعودية.

ما نجمعه

• بيانات الحساب: بريدك الإلكتروني، واسمك إن كتبته، وكلمة المرور محفوظة بشكل مشفّر لا يمكن قراءته.
• الباقة والمدفوعات: نوع الباقة وتاريخها ورصيد التحليلات وحالة كل عملية دفع. بيانات البطاقة يعالجها مزوّد الدفع مباشرة ولا تصل إلينا.
• مشتريات التطبيق: عند الشراء من داخل التطبيق نستلم رقم عملية الشراء من App Store أو Google Play ونوع الباقة وتاريخ انتهائها، ونتحقق منها مع Apple أو Google مباشرة لتفعيل باقتك. بيانات الدفع يعالجها المتجر ولا تصل إلينا.
• مقاطع المباريات: تُرفع للتحليل فقط. يعالجها مزوّد خارجي لمعالجة الفيديو قد تكون خوادمه خارج المملكة، ثم تُحذف بعد انتهاء التحليل. في طريقة رابط يوتيوب يبقى الفيديو في قناتك على يوتيوب ولا نحفظه عندنا، ويمكنك حذفه بعد وصول التقرير.
• التقارير: تُحفظ في حسابك لتجدها في «سجلّي» من أي جهاز تدخل منه، ونحفظ نسخة منها على جهازك أيضًا.
• أسئلة المدرّب: يُرسل سؤالك مع ملخص تقريرك إلى مزوّد المعالجة نفسه لكتابة الرد، ولا نحفظ نص المحادثة.
• إحصاءات عامة: عدادات مجمّعة لعدد الزيارات والضغطات يوميًا، بدون ملفات تتبع (كوكيز) وبدون أي جهة خارجية للإعلانات أو التتبع.
• بيانات تقنية: عنوان IP يُستخدم بشكل مُموّه (hash) لحدود الاستخدام اليومية فقط.

كيف نستخدمها

لتقديم الخدمة، وتفعيل باقتك، ومنع الإساءة، والرد على رسائلك، وتحسين الخدمة. لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها للإعلانات.

المشاركة

نشاركها فقط مع مزوّدين يساعدوننا في تشغيل الخدمة (الاستضافة، معالجة الفيديو، الدفع، ومتجرَي Apple وGoogle للتحقق من مشتريات التطبيق)، وبالقدر اللازم، أو عند طلب جهة رسمية مختصة.

الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الحساب ما دام حسابك قائمًا، وبسجلات الدفع للمدة التي يتطلبها النظام. المقاطع تُحذف بعد التحليل، والتقارير تبقى في حسابك ما دام قائمًا أو حتى تطلب حذفها.

حقوقك

يحق لك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وحذفها. تحذف حسابك بنفسك في أي وقت من «حسابي» ثم «حذف الحساب» في الموقع أو التطبيق، فيُحذف حسابك وكل تحليلاتك فورًا. ولأي طلب آخر راسلنا من صفحة التواصل وسننفذه خلال مدة معقولة.

الأمان

نستخدم اتصالًا مشفّرًا (HTTPS) وتشفيرًا لكلمات المرور، ولا تُحفظ مفاتيح الخدمات في المتصفح.

التواصل

صفحة التواصل أو البريد [البريد الإلكتروني].